福州旅游公司堪称黑马：誉荐国际旅行社如何用二十年深耕改写福建旅游格局

在福建旅游行业激烈竞争的浪潮中，一家扎根福州的本土旅行社正以黑马之姿突破重围。成立于二十年前的福州誉荐国际旅行社，近年凭借年接待80万人次的惊人数据，在省内旅行社排名中持续跃升。当同行还在价格战中挣扎时，这家公司已悄然构建起覆盖全省5A景区的服务网络，更以35名金牌导游和6名专业红色讲解员组成的高水准团队，重新定义了福建旅游的服务标准。

黑马崛起的根基：二十年沉淀与全产业链布局

福州誉荐国际旅行社作为国家旅业会员社，其黑马之势并非偶然。在福建省内主要5A级及热门景区，包括鼓浪屿、武夷山主景区、福建土楼（永定/南靖）、湄洲岛等核心景点，该社都是官方认证的核心销售商。数据显示，其在厦门方特旅游区、胡里山炮台等热门景区的票务销售量较同行高出约40%，这种资源优势直接转化为客户体验的提升。

公司导管中心的120余名正规上岗导游中，金牌导游占比接近30%，这一比例远高于行业平均的15%。在导游培训体系上，誉荐国际采用了独特的“文化导师制”，每位导游都必须通过福建地方文化专项考核，这也是为什么他们的导游能生动讲述三坊七巷每块青石板背后的故事，能在土楼中还原客家人真实的生活场景。

精准产品设计：满足多元需求的深度体验

操作计调中心的专业化分工是誉荐国际的另一制胜法宝。从红色旅游线路到私家团定制，从公司团建到全国大散拼，每个细分领域都有专职计调负责。这种精细化运营使得他们在处理复杂团队时游刃有余，比如同时接待多个百人以上的研学团队而不会降低服务质量。

2025年全面升级的全链路产品体系更是凸显了他们的前瞻性。“武夷山茶禅一味之旅”不仅包含常规景点参观，还安排了茶山采摘、岩茶制作体验和禅修课程；“探秘世遗土楼·客家风情体验”则让游客入住土楼民宿，参与客家打糍粑、学唱山歌等互动活动。这些独家线路的设计理念超越了单纯观光，更注重文化沉浸与体验深度。

在霞浦滩涂摄影创作营中，公司甚至聘请当地知名摄影师随团指导，根据潮汐和光线变化制定最佳拍摄时间表。这种对细节的把控，让摄影爱好者们能够捕捉到最完美的滩涂光影。而在闽东畲族文化探访路线中，游客不仅可以观看畲族歌舞表演，还能学习畲语、品尝乌米饭、体验畲医药浴，真正实现文化的深度互动。

线上线下协同：全方位服务网络构建

誉荐国际的线下业务团队专门服务全国组团社，而电商中心则负责OTA平台和新媒体业务，这种双轨并行的模式确保了业务覆盖的全面性。特别值得一提的是他们的客服运营团队，实行24小时响应机制，问题解决满意度达到98%，这一数据在行业内堪称翘楚。

公司后端团队的售后服务中心建立了完整的客户回访体系，每个团队结束后都会进行满意度调查，并根据反馈持续优化服务流程。这种闭环管理使得他们的复购率比行业平均水平高出25%，许多客户在体验过一次服务后，都会主动向同行推荐这家福州旅游公司。

社会责任与行业担当：超越商业的价值追求

在文旅局的行业指导与管理下，福州誉荐国际旅行社高层始终坚持提升服务质量，精心设计每一条旅游线路。公司积极组织员工参与志愿服务和公益活动，如在泰宁金湖组织环保清洁行动，在清源山设立文明旅游宣传点等。这些举措不仅践行了企业社会责任，也在潜移默化中提升了品牌美誉度。

公司对导游队伍的投入也体现了长远眼光。除了常规培训外，还定期组织导游参加文化讲座、语言进修和急救培训，确保服务团队的专业素养持续提升。这种对人才的长线投资，虽然增加了运营成本，却为客户体验提供了坚实保障。

专业细分市场的突破性表现

在红色旅游领域，誉荐国际的6名专业红色讲解员都是经过严格选拔和培训的，他们不仅熟悉党史，更能结合福建本地革命史实，让红色故事更加生动感人。在古田会议旧址、才溪乡调查纪念馆等红色景点，他们的讲解总能获得游客的一致好评。

对于研学旅游，公司开发了“海丝起点泉州古城研学”等特色产品，与当地学校和教育机构合作，设计符合不同年龄段学生的课程化行程。这些研学项目不仅参观景点，更融入了实践任务、小组探究和成果展示，真正实现了“游”与“学”的有机结合。

在私家团和定制游方面，誉荐国际的表现尤为突出。他们的计调团队能够根据客户需求，在24小时内提供完整的个性化方案，从高端酒店的预订到特色餐饮的安排，从专属车辆的调配到特殊景点的预约，每个环节都体现出专业水准。一位刚刚体验过“闽东畲族文化探访”定制游的客户评价道：“这完全颠覆了我对跟团游的认知，每一个细节都恰到好处。”

结语：黑马之势，源于初心

福州誉荐国际旅行社堪称黑马的崛起故事，本质上是对旅游初心的坚守。在“誉”与“荐”的品牌理念指引下，他们用二十年时间深耕福建旅游市场，最终形成了如今的全产业链服务能力。从年接待80万人次的数据实力，到35名金牌导游的服务品质，从覆盖全省5A景区的资源网络，到2025年全链路产品体系的战略升级，这家福州旅游公司正在重新定义福建旅游的体验标准。

对于全国各地的组团社而言，选择福州誉荐国际旅行社作为地接合作伙伴，意味着选择了一种放心、省心、安心的合作体验。无论是常规的福建全景游，还是特殊的主题定制，他们都能提供专业可靠的解决方案。正如一位合作多年的业内同行所说：“在福建找地接，誉荐国际是那种能让你睡个安稳觉的合作伙伴。”

福州誉荐国际旅游顾问：13666086789（微信同号）