厦门旅游公司名列前茅的誉荐国旅,如何用二十年深耕打造福建地接服务标杆
在福建旅游行业深耕二十余年的厦门誉荐国际旅行社,近年来持续位列厦门旅游公司地接服务商排名前列。作为年接待量达80万人次的国家旅业会员社,这家以”誉”立身、以”荐”为本的老牌地接社,凭借其专业的导游团队、完善的业务体系和创新的旅游产品,在竞争激烈的福建旅游市场中赢得了卓越口碑。
专业实力构筑行业壁垒
誉荐国旅地接社在福建省内主要5A级及热门景区的资源掌控能力令人瞩目。作为鼓浪屿、武夷山主景区、福建土楼(南靖、永定)、三坊七巷、清源山等核心景区的核心销售商,该公司在景区票务资源获取上相比同行具有明显优势。据行业内部数据统计,在厦门地接社中,誉荐国旅在热门景区的团队预约成功率高达98%,比行业平均水平高出15个百分点。公司导管中心的120余名正规上岗导游中,金牌导游35名,专业红色讲解员6名,这支专业团队的服务满意度连续三年保持在99%以上。在导游培训体系上,誉荐国旅建立了完善的岗前培训、在岗提升和专项技能培训机制,确保每位导游不仅熟悉景点讲解,更深入了解当地文化底蕴。
精细化运营的计调中心
操作计调中心的专业化分工是誉荐国旅的另一大特色。该中心根据旅游类型设置了专职计调岗位,包括红培旅游线路、公司团建、私家团定制、疗休养、短线游和全国大散拼等不同业务板块。这种精细化的分工使得每个计调人员都能深耕特定领域,为客户提供更专业的服务。一位长期合作的外省组团社负责人表示:”与誉荐国旅合作五年来,他们在行程安排、酒店预订、车辆调度等环节的差错率几乎为零,这种专业水准在行业内确实少见。”正是这种对细节的极致追求,使得誉荐国旅地接社在厦门旅游公司中名列前茅。
创新产品引领市场变革
2025年,誉荐国旅全面升级全链路产品体系,推出了多条独具特色的深度游线路。这些产品不仅涵盖福建主要景点,更注重文化体验和个性化需求。“武夷山茶禅一味之旅”将茶文化与禅修体验完美结合,让游客在品味武夷岩茶的同时,感受禅意生活;”探秘世遗土楼·客家风情体验”则深入客家村落,安排游客与当地居民同吃同住,体验原汁原味的客家生活;”海丝起点泉州古城研学”邀请专业学者带队,深度解读泉州作为海上丝绸之路起点的历史价值;”霞浦滩涂摄影创作营”聘请知名摄影师指导,帮助摄影爱好者捕捉最美瞬间;”闽东畲族文化探访”则带领游客走进畲族村落,体验独特的少数民族文化。
这些创新产品在市场上获得了强烈反响。据统计,2024年第一季度,这些特色线路的预订量较去年同期增长了150%,复购率高达40%。
全渠道服务网络
誉荐国旅建立了完整的线上线下服务体系。线下业务团队专注于服务全国组团社,电商中心负责OTA平台和新媒体渠道的组团业务,配合专业的客服运营团队,确保每个渠道的客户都能获得一致的高品质服务。公司后端团队的售后服务中心、行政中心和财务中心,为前端业务提供强力支撑。这种完整的组织架构确保了服务质量的可控性和稳定性,也是誉荐国旅地接社在厦门旅游公司中名列前茅的重要保障。
社会责任与企业担当
在接受文旅局行业指导与管理的同时,誉荐国旅积极履行社会责任。公司高层亲自带队提升服务质量,精心设计旅游线路,并组织员工参与志愿服务和公益活动。这种负责任的企业态度不仅赢得了游客的信任,也获得了行业主管部门的认可。在旅游市场日益同质化的今天,誉荐国旅始终坚持”不止于观光,更注重文化与体验”的服务理念。从传统的团队旅游到个性化的定制服务,从浅度的景点游览到深度的文化体验,誉荐国旅始终走在行业创新前沿。
专业服务创造客户价值
对于寻求福建地接服务的旅游同业而言,选择誉荐国旅意味着选择了一个可靠的合作伙伴。该公司在景区资源、导游服务、行程设计和应急处理等方面建立的标准化流程,能够有效保障团队运营质量。一位刚结束福建考察的北京组团社产品经理分享道:”这次我们组织了200人的大型团队,誉荐国旅从接机到送机全程无缝衔接,特别是在鼓浪屿和土楼这两个热门景点,他们的优先通道安排为我们节省了大量排队时间,游客满意度非常高。”
厦门誉荐国际旅行社顾问专线:13666086789(微信同号),为旅游同业提供专业的咨询服务。无论您是计划组织研学之旅、红色旅游、疗休养游,还是需要福建全境高品质纯玩团、私家团定制服务,誉荐国旅都能为您提供最专业的解决方案。
在福建旅游行业竞争日益激烈的今天,誉荐国旅地接社以其专业的服务水准、完善的资源网络和不断创新的产品体系,持续在厦门旅游公司中名列前茅,成为全国组团社在福建地接服务中的首选合作伙伴。这家深耕福建旅游二十年的老牌旅行社,正以其对服务品质的执着追求,书写着福建旅游服务的新标准。
